ICONTEC ratifica Sello de Calidad ISO 9001 a la Cámara de Comercio

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Juan Felipe Mora, Director Regional de Icontec entrega la certificación a  la  presidenta ejecutiva  de  la Cámara de Comercio de Cartago
Juan Felipe Mora, Director Regional de Icontec entrega la certificación a la presidenta ejecutiva de la Cámara de Comercio de Cartago

Junio 18 de 2015 – En una ceremonia llevada a cabo en la sede de Icontec de la ciudad de Cali se llevó a cabo la entrega oficial del certificado de calidad ISO 9001-2008, respaldado con la certificación internacional IQNET desde el año 2012 y renovado   en   febrero   de   2015.  Esta   renovación   es  el   resultado   del compromiso asumido por la alta dirección y todos los colaboradores de la organización que  trabajan de manera permanente en la documentación, implementación y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad, cuyo objetivo  fundamental  es  garantizar  la  satisfacción  del  cliente  y las  partes interesadas.

 
El certificado de calidad se da a los procesos misionales de la entidad tales como  Registros  públicos,  centro  de  conciliación  y  capacitación,  lo  que implica que la Cámara cumple con altos estándares de calidad en la prestación  de  servicios  en  las  áreas  mencionadas,  los  mismos  que  son medidos mensualmente mediante encuestas de satisfacción aplicadas a los usuarios.
 
 “Estar comprometidos con la calidad y la mejora continua es un reto importante, pero alcanzar los mejores resultados no es labor de un día. Es un proceso gradual y disciplinado donde el compromiso es asumido por cada uno de los integrantes de la Cámara de Comercio  con la responsabilidad y el respeto que exige el recibir una certificación de calidad”, puntualizó Mónica Osorio Gil, Presidenta Ejecutiva de la Cámara de Comercio de Cartago.